Nota prawna

1.Zakres stosowania

Niniejsza deklaracja przejrzystości prawnej dotyczy wszystkich mebli i produktów domowych sprzedawanych konsumentom w Polsce za pośrednictwem strony Papertradent.
Polityka ma na celu zapewnienie, że konsumenci przed zakupem są świadomi tożsamości przedsiębiorstwa, odpowiedzialności, zgodności produktów z przepisami oraz przysługujących im praw.

2. Informacje o przedsiębiorstwie

Dane właściciela i operatora strony:

  • Nazwa firmy: PAPER TRADE NETWORK LLC
  • Adres: 110 FRONT ST STE 300, JUPITER, FL 33477, États-Unis
  • EIN: 20-2386835
  • Telefon: +1 9852850116
  • E-mail: info@papertradent.com
  • Godziny pracy: poniedziałek–piątek 08:00–18:00 (CET)

Klienci mogą kontaktować się z firmą mailowo lub telefonicznie; wszystkie wiadomości e-mail otrzymają odpowiedź w ciągu 24 godzin.

3. Europejski przedstawiciel ustawowy

Zgodnie z unijnym prawem ochrony konsumenta oraz wymogami handlu transgranicznego, Papertradent wyznaczył w UE przedstawiciela ustawowego odpowiedzialnego za prawa konsumenta i sprawy prawne:

Konsumenci mogą bezpośrednio kontaktować się z przedstawicielem w celu składania skarg, konsultacji lub egzekwowania swoich praw.

4. Oświadczenie o zgodności produktów

Wszystkie produkty sprzedawane przez Papertradent spełniają obowiązujące przepisy UE i Polski, w tym między innymi:

  • Oznakowanie CE: produkty spełniają normy bezpieczeństwa, zdrowia, ochrony środowiska i ochrony konsumenta UE.
  • Dyrektywa RoHS: materiały produktów spełniają wymogi ograniczające użycie substancji szkodliwych.
  • Rozporządzenie REACH: chemikalia i materiały są zgodne z rejestracją, oceną, autoryzacją i ograniczeniami w UE.

5. Prawa konsumenta

Konsumenci w Polsce mają następujące prawa:

  • Prawo do odstąpienia od umowy: w ciągu 14 dni od otrzymania produktu mogą złożyć wniosek o anulowanie zamówienia bez podania przyczyny.
  • Prawo do zwrotu: produkt musi być w stanie kompletnym; zwrot może zostać dokonany w ustawowym terminie.
  • Gwarancja i serwis: produkty mają co najmniej 2-letni ustawowy okres gwarancji; uszkodzone produkty mogą być naprawione lub wymienione.

6. Przejrzystość cen i podatków

Wszystkie ceny wyświetlane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT zgodny z polskim prawem.
Na stronie podsumowania zamówienia widoczne są: cena produktu, koszty transportu i podatek, bez ukrytych opłat.

7. Ochrona danych i prywatność

Strona przestrzega GDPR.
Zbierane dane użytkowników służą wyłącznie do realizacji zamówień, obsługi klienta i spełnienia obowiązków prawnych.
Użytkownicy mają prawo dostępu, poprawiania i usuwania swoich danych osobowych.

8. Własność intelektualna

Wszystkie treści strony, w tym obrazy, teksty, projekty i znaki towarowe, należą do Papertradent.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystanie komercyjne bez zgody jest zabronione.

9. Procedura składania skarg

Konsumenci mogą składać skargi za pośrednictwem:

Europejski przedstawiciel ustawowy może również bezpośrednio obsługiwać skargi konsumentów, aby zapewnić zgodność z przepisami.
Skargi są rozpatrywane niezwłocznie i udzielana jest odpowiedź w rozsądnym terminie.

10. Prawo właściwe

Niniejsza polityka podlega prawu polskiemu oraz odpowiednim przepisom UE.
W przypadku sporów, strony powinny najpierw dążyć do rozwiązania polubownego; jeśli to niemożliwe, spory mogą być rozstrzygane zgodnie z właściwością sądów w Polsce lub przepisami UE dotyczącymi ochrony konsumentów.

11. Kontakt i deklaracja przejrzystości prawnej

Papertradent zobowiązuje się do prowadzenia działalności w sposób zgodny z prawem i przejrzysty, zapewniając konsumentom prawo do informacji oraz ochronę ich praw.
W razie pytań lub spraw prawnych konsumenci mogą kontaktować się z obsługą klienta lub europejskim przedstawicielem ustawowym.